RU

Настройка Яндекс.Директ для компании по продаже промышленного оборудования из Китая

Наш клиент занимается поставками оборудования для полного цикла производства изделий из пластмассы, включая термопластавтоматы и сопутствующего оборудования из Китая. Обратился к нам с задачей: настроить рекламные кампании для привлечения качественных заявок и внедрить аналитику, чтобы понимать, какие каналы работают наиболее эффективно. До начала сотрудничества у клиента не было настроенных метрик, а весь процесс получения лидов оставался непрозрачным.
Основные задачи:

1. Настроить рекламные кампании для привлечения качественных заявок.

2. Внедрить инструменты аналитики для отслеживания метрик и эффективности рекламы.

Подготовительные работы

Без подготовительного этапа не может стартовать ни одна рекламная кампания. В ходе подготовки мы делаем следующее:

Погружение в бизнес

Любой проект мы начинаем с глубокого анализа бизнеса. С заказчиком был проведен подробный бриф, на котором мы узнали все нюансы работы компании, ее основные задачи и конкурентные преимущества. На этом этапе мы изучили рынок термопластавтоматов, чтобы понять, с кем придется конкурировать за лиды, и выявить точки, которые могли бы стать преимуществами компании.

Мы поняли, что необходимо сделать акцент на большом ассортименте оборудования, возможности поставки под заказ и предоставлении гарантийного обслуживания и сервиса. Также выяснилось, что многие конкуренты недостаточно четко доносят эту информацию, что создавало пространство для маневра.

Работа с сайтом

Прежде чем запускать рекламу, мы занялись подготовкой сайта заказчика. Несмотря на качественный сайт, скорость загрузки страниц оставляла желать лучшего, что могло стать причиной потери пользователей. Мы написали подробное тз, чтобы оптимизировать скорость загрузки, чтобы каждый посетитель получал доступ к информации мгновенно.

Также мы проверили корректность работы всех форм и целей в Яндекс Метрике, чтобы не потерять ни одной заявки.

Сбор семантического ядра

Работа над семантикой стала основой будущей рекламной кампании. Мы тщательно проанализировали все возможные запросы, связанные с термопластавтоматами, и собрали большое количество ключевых слов и фраз. Важно было учесть, что пользователи могут использовать разные названия для одного и того же оборудования.

Мы активно работали с синонимами и собрали такие запросы как: литьевая машина для пластмассы, оборудование для литья пластмассы, станок для литья пластмассы, аппарат для литья пластмассы и тд
Небольшая часть нашего семантического ядра

Создание рекламных объявлений

Разработали текстовые объявления для поиска, в которых отразили все возможные преимущества клиента. От разнообразия ассортимента и привлекательных цен до обеспечения гарантий и обслуживания.

Также мы работаем над объявлениям настолько тщательно, что каждой группе ключевых запросов соответствует свое уникальное объявления и заголовок. Это позволяет нам удерживать CTR на высоком уровне.
Подготовили креативы для визуальных объявлений в РСЯ, чтобы визуально привлечь внимание целевой аудитории. В процессе работы с продуктом, подобным нашему, мы осознавали, что креативные решения должны представлять товар в выгодном свете, а дизайн не должен отвлекать внимание от самого продукта. Поэтому мы разработали два типа объявлений: первый имитирует товарную карточку, а второй имеет простой дизайн в стиле сайта.


Внедрение инструментов аналитики

Чтобы обеспечить прозрачность работы рекламных кампаний и получить максимум данных для анализа, мы подключили коллтрекинг. Помимо стандартной настройки коллтрекинга для отслеживания звонков и писем, мы интегрировали данные из этого инструмента в Яндекс.Метрику.

Эта интеграция позволила собирать подробную информации по каждому звонку и письму. Для звонков и писем мы настроили соответствующую цель в Метрике. Это дало возможность фиксировать не только количество заявок, но и источник каждого обращения, будь то поисковая реклама, РСЯ или другой рекламный канал.

Подобный подход дал нам доступ к более точной аналитике. Например, стало возможным определять, какие ключевые запросы или группы объявлений генерируют наибольшее количество конверсий. Мы использовали эти данные для регулярной оптимизации рекламных кампаний: увеличивали ставки для наиболее эффективных ключевых слов и исключали нерентабельные запросы.

Итак, рекламные кампании загружены, все вспомогательные инструменты настроены и готовы к запуску

Запуск кампаний и оптимизация

Запустили рекламные кампании и начали получать первые заявки.


Ограниченный бюджет и оптимизация расходов

Бюджет на старте был ограничен, что потребовало особой осторожности в распределении средств. Высокая конкуренция на рынке оборудования приводила к тому, что ставки на ключевые запросы были выше среднего. Чтобы максимально эффективно использовать бюджет, мы провели анализ временной активности аудитории.

Данные показали, что в ночные часы, с 0 до 4 утра, наблюдалась аномально высокая активность. Это, вероятно, было связано с действиями конкурентов или ботами, скликивающими бюджет. Показ рекламы в это время был отключен, что позволило избежать лишних расходов.

Дополнительно мы заметили, что выходные дни практически не приносили заявок, даже с органического трафика. Отключение рекламы на выходных стало следующим шагом в оптимизации. Благодаря этим действиям удалось сконцентрировать бюджет на наиболее продуктивных временных интервалах.

Первые заявки начали поступать практически сразу, но после анализа обратной связи по качеству мы осознали, что РСЯ в основном приносила лишь спам, что стало тревожным сигналом и негативно сказалось на статистике и обучении рекламных кампаний.

Для решения проблемы мы приняли несколько важных мер. Во-первых, мы отключили нерентабельные ключевые запросы, а для защиты от скликивания подключили сторонние сервисы, которые блокировали подозрительную активность. Несмотря на это, РСЯ продолжала приносить низкое качество заявок.

Тогда мы решили протестировать мастер кампаний — инструмент директа, который транслируется на поиске и в РСЯ.

Мы подошли к этому эксперименту осторожно: выделили ограниченный бюджет и запустили инструмент в тестовом режиме. Основной акцент в этот период был сделан на поисковые рекламные кампании, куда мы направили большую часть бюджета. Это решение позволило нам сохранить поток качественных заявок, сосредоточившись на аудитории, которая активно ищет термопластавтоматы.

Мастер кампаний в тестовом режиме показал хорошие результаты. Алгоритмы инструмента после нескольких недель оптимизации начали приносить заявки высокого качества. Мы продолжили следить за его работой, постепенно увеличивая бюджет и анализируя эффективность.
Благодаря этому подходу нам удалось не только минимизировать влияние спама, но и улучшить общий показатель конверсии, сосредоточив усилия на тех инструментах, которые действительно приносили ценные результаты для клиента.

Итоги работы

За первый месяц работы мы добились значительных улучшений и отличных результатов работы рекламных кампаний.
Использование «Мастера кампаний» вместо РСЯ помогло избавиться от спама и улучшить качество лидов.

Кроме того, благодаря внедрению аналитики клиент получил прозрачную картину того, как работает реклама. Он смог отслеживать заявки на всех этапах, понимать, какие каналы приносят наибольшую отдачу, и принимать обоснованные решения для дальнейшего развития рекламных кампаний.
Обсудим ваш проект?
Ответим на вопросы, предложим понятное и эффективное решение вашей задачи
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.