Кейс: лидогенерация из Яндекс Директ для ИТ-сервиса
Содержание
Содержание
Профессиональный сайт для услуг — это не набор страниц, а полноценный инструмент маркетинга, который помогает привлекать аудиторию и увеличивать доход компании. Мы разрабатываем цифровые решения, где сочетаются удобная навигация, стильный дизайн и функциональность, чтобы ваш ресурс работал на достижение конкретных бизнес-результатов.
Старт проекта и постановка задач
Старт проекта и постановка задач
Работа над проектом началась с детального брифа с командой ToolKeeper. Мы глубоко погрузились в продукт, чтобы понять, какие именно процессы он помогает автоматизировать и какие проблемы решает для бизнеса. На этапе общения с клиентом выяснили, что основная боль большинства компаний — отсутствие прозрачной отчетности и постоянные потери оборудования, когда что-то теряется, ломается или просто «оседает» у сотрудников.
Мы подробно изучили, как сейчас компании ведут учёт — от Excel-таблиц до бумажных журналов, — и увидели, что именно здесь ToolKeeper даёт ключевое преимущество: простую цифровую систему на основе QR-кодов, где каждая единица инвентаря фиксируется и отслеживается.
Мы подробно изучили, как сейчас компании ведут учёт — от Excel-таблиц до бумажных журналов, — и увидели, что именно здесь ToolKeeper даёт ключевое преимущество: простую цифровую систему на основе QR-кодов, где каждая единица инвентаря фиксируется и отслеживается.
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов
Перед запуском рекламы мы подробно изучили конкурентов — проанализировали поисковые объявления, какие решения они продвигают, какие функции и выгоды упоминают.
Цель была простая: понять, что уже есть на рынке, и на этом фоне показать преимущества. Мы увидели, что многие конкуренты описывают свои продукты в общих чертах — без конкретики и понятных выгод для клиента.
Анализ конкурентов дал нам основу для первых объявлений и помог сформировать чёткое позиционирование — ToolKeeper как простой и удобный сервис для учёта инструментов.
Цель была простая: понять, что уже есть на рынке, и на этом фоне показать преимущества. Мы увидели, что многие конкуренты описывают свои продукты в общих чертах — без конкретики и понятных выгод для клиента.
Анализ конкурентов дал нам основу для первых объявлений и помог сформировать чёткое позиционирование — ToolKeeper как простой и удобный сервис для учёта инструментов.
Такую таблицу по конкурентам мы составили
Сбор семантики
Сбор семантики
Дальше мы приступили к сбору семантического ядра. Важно было не ограничиваться очевидными запросами, такими как «учет инструментов». Мы добавили альтернативные формулировки, например, «контроль ТМЦ» и «программа для учета инструментов», а затем углубились в детали, подбирая запросы для конкретных инструментов и их состояний, таких как «учет поломок оборудования», «учет оборудования и инвентаря гостиницы» и «программа движения ТМЦ». Также мы учли запросы, связанные с брендами наших конкурентов.
Такой подход позволил охватить все возможные варианты поисковых запросов и сформировать максимально полную семантику для запуска.
Такой подход позволил охватить все возможные варианты поисковых запросов и сформировать максимально полную семантику для запуска.
Часть семантического ядра
Создание объявлений на поиске
Создание объявлений на поиске
Изучив конкурентов, мы сделали свои объявления более понятными и практичными. Вместо общих фраз вроде «учёт ТМЦ» появились реальные преимущества: бесплатный тест, обучение, чат-поддержку 24/7, инвентаризацию в один клик и стартовый набор QR-наклеек. Такой подход сразу показывал выгоды и снижал барьер входа для новых клиентов.
Кроме того, мы постарались раскрыть эти преимущества максимально полно: заполнили все доступные элементы объявлений — заголовки, уточнения, быстрые ссылки. Благодаря этому они выглядели насыщенными УТП и сразу доносили ценность сервиса до пользователя.
Кроме того, мы постарались раскрыть эти преимущества максимально полно: заполнили все доступные элементы объявлений — заголовки, уточнения, быстрые ссылки. Благодаря этому они выглядели насыщенными УТП и сразу доносили ценность сервиса до пользователя.
Пример объявления на поиске, где мы обозначили самые главные преимущества сервиса
Создание креативов
Создание креативов
Для рекламной сети Яндекса мы использовали нейросеть, чтобы создать визуалы, которые сразу передают суть продукта и привлекают внимание аудитории. На изображениях мы сделали акцент на реальных ситуациях: человек с инструментом в руках, смартфон с интерфейсом приложения. Такой подход позволил буквально «показать» решение — что ToolKeeper помогает контролировать перемещение инструмента и предотвратить его потерю или подмену.
Первый запуск РК
Первый запуск РК
Кампания стартовала одновременно на поиске и в рекламной сети. Заявки начали поступать с первых дней работы рекламных кампаний.
Результаты первых месяцев
Однако вскоре мы столкнулись с сезонным фактором — в летние месяцы бизнес-активность заметно снижалась. Кроме того, часть объявлений оказались слишком «размыта» для аудитории. Люди видели слова про «учет ТМЦ», но не понимали, как это относится именно к их бизнесу.
Работа с обратной связью
Работа с обратной связью
Чтобы скорректировать стратегию, мы собрали обратную связь и уточнили, в каких отраслях чаще всего применяется и какие задачи он помогает решать. Оказалось, что у ивент-агентств популярным сценарием стал контроль съемочного оборудования, офисы использовали систему для контроля оргтехники, промышленные предприятия — для измерительных приборов, а в ритейле с ее помощью контролировали вендинговые аппараты.
Эта информация стала переломным моментом. Мы пересобрали РК так, чтобы каждая группа была заточена под конкретную отрасль. Креативы обновили, добавив в них реальные бизнес-сценарии. Теперь ToolKeeper воспринимался как инструмент, который решает понятные и измеримые задачи.
Эта информация стала переломным моментом. Мы пересобрали РК так, чтобы каждая группа была заточена под конкретную отрасль. Креативы обновили, добавив в них реальные бизнес-сценарии. Теперь ToolKeeper воспринимался как инструмент, который решает понятные и измеримые задачи.
Пример креативов с акцентом на определенные бизнес-сценарии
Итоги и результаты
Итоги и результаты
После изменений показатели значительно улучшились. Число заявок выросло примерно на 40%, а стоимость каждой снизилась за счет более точного попадания в интересы аудитории. CTR стабильно держался выше среднего, а главное — в заявках начали приходить компании, которые действительно соответствовали портрету целевого клиента.
Этот проект показал, что универсальные продукты нельзя продвигать одинаково для всех. Пока мы говорили об сервисе в целом, реклама не вызывала отклика. Но когда начали показывать конкретные кейсы, клиенты увидели в сервисе решение именно своих задач.
Этот проект показал, что универсальные продукты нельзя продвигать одинаково для всех. Пока мы говорили об сервисе в целом, реклама не вызывала отклика. Но когда начали показывать конкретные кейсы, клиенты увидели в сервисе решение именно своих задач.
Обсудим ваш проект?
Ответим на вопросы, предложим понятное и эффективное решение вашей задачи
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
