Таргетированная реклама ВК (VK Реклама) для франшизы
Вы, конечно же, помните наш кейс Снизили стоимость лида с 8 до 1,5 тыс.₽ для франшизы кофейни, если коротко, то там мы рассказываем о том как кратно снизили стоимость обращения из Яндекс Директ. После реализации стоимость заявки была в порядке и нашей задачей стало увеличение количества обращений.
Именно поэтому в объективе сегодня таргетированная реклама ВК и то как мы ее настраивали!
Именно поэтому в объективе сегодня таргетированная реклама ВК и то как мы ее настраивали!
Старт работ
Во Вконтакте, на момент начала рекламной активности, активно два личных кабинета: кабинет Вконтакте и кабинет VK Реклама. В целях эксперимента мы приняли решение работать в обоих кабинетах и вот каким образом мы распределили их функции:
Кабинет Вконтакте
В нем мы видим четыре больших преимущества:
Таким образом мы имеем небольшую автоворонку которая позволяет в долгую и системно взаимодействовать с аудиторией сайта. Иногда к аудитории сайта мы добавляли и другие, кастомные, аудитории (от трансляции по интересам до аудитории проявляющей активность в группах прямых и непрямых конкурентов)
Результаты активности в таком формате - 1-2 заявки в неделю со средней стоимостью в 1000 рублей. Дополнительное преимущество - 85% заявок квалифицированы и прогреты долгим взаимодействием.
Также в группе франшизы с рекламы добавляется по 5-10 человек в неделю.
- Значительно лучше откручиваются ретаргетинговые РК что позволяет более плотно взаимодействовать с аудиторией привлеченной из SEO и Я.Директа
- Отлично работает возможность сбора аудитории которая видела определенный пост. Мы уже писали о том что решение о приобретении франшизы пользователь принимает долго (3+ месяца - легко!) а это означает что на долгий горизонт планирования надо сделать отдельный акцент и показывать рекламные посты пользователю цепочками
- Более понятный и простой способ формировать LAL аудиторию (похожую аудиторию)
- Позволяет загружать номера телефонов и почты для формирования отдельного сегмента аудитории.
Таким образом мы имеем небольшую автоворонку которая позволяет в долгую и системно взаимодействовать с аудиторией сайта. Иногда к аудитории сайта мы добавляли и другие, кастомные, аудитории (от трансляции по интересам до аудитории проявляющей активность в группах прямых и непрямых конкурентов)
Результаты активности в таком формате - 1-2 заявки в неделю со средней стоимостью в 1000 рублей. Дополнительное преимущество - 85% заявок квалифицированы и прогреты долгим взаимодействием.
Также в группе франшизы с рекламы добавляется по 5-10 человек в неделю.
Мы в Trafficmall очень любим эту механику:
Есть основные посты в рамках РК по интересам и ключам которые мы догоняем в 3-5 шагов постами которые идут друг за другом. Именно такой подход помогает формировать аудиторию в нишах где цикл принятия решения 6 месяцев и более. На скрине выше мы делаем именно так: заливаем трафик на провокативную РК по интересам и на РК по ключам и догоняем еще 4 касаниями: кейсами, экспертными статьями, прямыми офферами.
Есть основные посты в рамках РК по интересам и ключам которые мы догоняем в 3-5 шагов постами которые идут друг за другом. Именно такой подход помогает формировать аудиторию в нишах где цикл принятия решения 6 месяцев и более. На скрине выше мы делаем именно так: заливаем трафик на провокативную РК по интересам и на РК по ключам и догоняем еще 4 касаниями: кейсами, экспертными статьями, прямыми офферами.
Кабинет VK Реклама
Лидогенерирующие кампании мы предпочитаем вести с кабинета VK Рекламы, на практике, примерно с 4 квартала 23 года бОльшую эффективность этот инструментарий показывает именно в кабинете VK Рекламы.
Фундаментом для системного получения результатов стали следующие аудитории:
Фундаментом для системного получения результатов стали следующие аудитории:
По ключевым словам
Тут казалось бы все просто: указал регион, запросы и минус-слова и запустил в трансляцию. Но с таким подходом и результат будет соответствующим, мы в Trafficmall сторонники более системного подхода и именно поэтому в наших чек-листах есть следующие действия:
1. Мы составляем майнд-карту слов
Это позволяет понимать какой спектр запросов имеет смысл тестировать в первую очередь + системно исключать аудиторию в дальнейшем + наглядно показывать и более предметно общаться с клиентом
2. Собираем слова в единую таблицу
При этом в таблице делим запросы на горячие, теплые и смежные.
Согласитесь что назначать ценообразование для аудитории которая ищет вашу услугу с приставкой “купить” нужно иначе нежели для простого информационного запроса. Именно для этого деление “по горячести” и необходимо
3. Регулируем срок в который запрашивали запросы для каждой группы запросов.
Максимальный срок который можно выбрать - 30 дней.
Но брать ли в работу максимальный срок? Или взять 14 дней? Или 7? У нас есть ответ на этот вопрос, с опытом мы пришли к гипотезе которая работает чаще всего.
1. Мы составляем майнд-карту слов
Это позволяет понимать какой спектр запросов имеет смысл тестировать в первую очередь + системно исключать аудиторию в дальнейшем + наглядно показывать и более предметно общаться с клиентом
2. Собираем слова в единую таблицу
При этом в таблице делим запросы на горячие, теплые и смежные.
Согласитесь что назначать ценообразование для аудитории которая ищет вашу услугу с приставкой “купить” нужно иначе нежели для простого информационного запроса. Именно для этого деление “по горячести” и необходимо
3. Регулируем срок в который запрашивали запросы для каждой группы запросов.
Максимальный срок который можно выбрать - 30 дней.
Но брать ли в работу максимальный срок? Или взять 14 дней? Или 7? У нас есть ответ на этот вопрос, с опытом мы пришли к гипотезе которая работает чаще всего.
На скриншоте пример таблицы слов для одного из клиентов всего лишь по одному направлению. Иногда в наших картах десятки тысяч слов которые мы еще и кластеризируем для того чтобы иметь возможность регулировать ценник для горячих и теплых/холодных запросов.
Кастомные аудитории
Всё по классике, основные критерии выбора:
В кабинете VK Реклама такая фильтрация делается не так удобно как в кабинете Вконтакте, но вполне возможно что с этим связана и бОльшая результативность такого таргетинга в кабинете VK Реклама.
- интересы
- состоят в сообщества
- проявляют активность в сообществах
- фильтр по профилю (профессия/образование)
В кабинете VK Реклама такая фильтрация делается не так удобно как в кабинете Вконтакте, но вполне возможно что с этим связана и бОльшая результативность такого таргетинга в кабинете VK Реклама.
Иногда для поиска аудитории достаточно и стандартного функционала рекламного кабинета ВК. Но иногда нужна детективная работа: нужны те кто подписался или проявлял активности в группах конкурентов в ближайшие 3-7 дней? Их можно найти с помощью специального софта. Хотите собрать сотрудников определенных компаний? Тоже можно. Нужны только определенные должности? Тоже не проблема)
Аудитория ретаргетинга
С помощью описанной выше сегментации нам удалось достигнуть конверсии лид-формы в заявку в 4,5%. Это отличный результат, но эти не оставившие заявку 95,5 человек не дают нам покоя.
Именно поэтому мы настроили сбор аудитории видевшей форму и сделали отдельные РК на данную аудиторию.
Именно поэтому мы настроили сбор аудитории видевшей форму и сделали отдельные РК на данную аудиторию.
Типичная ситуация для РК на лид-формы. 5000 кликов и 100-200 заявок. Важно не терять оставшиеся 4800+ переходов и догонять их ретаргетингом.
Естественно что в рамках данных аудиторий мы все время идем по треугольнику гипотеза-тестирование-результат.
Аудитории выгорают, мы пробуем новое, иногда удачно иногда нет. Форматы выгорают - иногда на аудитории работает лид-форма, а иногда только цель-написать в сообщество, но результат говорит сам за себя: а протяжении последних 4 месяцев мы получаем от 31 до 61 заявки в неделю со средней стоимостью 2000 рублей (цена с НДС)!
Аудитории выгорают, мы пробуем новое, иногда удачно иногда нет. Форматы выгорают - иногда на аудитории работает лид-форма, а иногда только цель-написать в сообщество, но результат говорит сам за себя: а протяжении последних 4 месяцев мы получаем от 31 до 61 заявки в неделю со средней стоимостью 2000 рублей (цена с НДС)!
Если вам близок наш подход к работе (и написанию кейсов) и вы хотите получать системно заявки из таргетированной рекламы, заполните форму ниже:
Обсудим ваш проект?
Ответим на вопросы, предложим понятное и эффективное решение вашей задачи
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
