Партизанский маркетинг для бизнеса
Многие предприниматели убеждены, что без крупных вложений в рекламу клиентов не привлечь. Но практика показывает обратное. Клиенты приходят не только туда, где больше денег, а туда, где умеют работать с вниманием и правильно использовать доступные инструменты.
Парадокс в том, что малый бизнес часто боится партизанского маркетинга — потому что не понимает, как он устроен. А крупный — даже не смотрит в эту сторону: у них бюджеты, им «не солидно». В итоге и те, и другие тратят больше ресурсов, чем могли бы, и достигают результата медленнее.
На самом деле рядом есть десятки способов привлекать клиентов бесплатно. Они работают быстро, стоят ноль рублей и доступны каждому. Нужно лишь знать, как их применять в своей сфере.
В этой статье мы расскажем как использовать партизанский маркетинг так, чтобы клиенты приходили без бюджета: с примерами и нашим опытом. Поехали!
Парадокс в том, что малый бизнес часто боится партизанского маркетинга — потому что не понимает, как он устроен. А крупный — даже не смотрит в эту сторону: у них бюджеты, им «не солидно». В итоге и те, и другие тратят больше ресурсов, чем могли бы, и достигают результата медленнее.
На самом деле рядом есть десятки способов привлекать клиентов бесплатно. Они работают быстро, стоят ноль рублей и доступны каждому. Нужно лишь знать, как их применять в своей сфере.
В этой статье мы расскажем как использовать партизанский маркетинг так, чтобы клиенты приходили без бюджета: с примерами и нашим опытом. Поехали!
Первый способ — партнёрка с другими бизнесами.
Первый способ — партнёрка с другими бизнесами.
И это не про формальные «партнёрские программы». Речь о компаниях, у которых уже есть доступ к вашей целевой аудитории — но вы им не конкурент. И таких — десятки.
Вот что важно понять: в этих бизнесах такие заявки генерируются десятками в день.
В пересчёте на рекламный бюджет — это сотни тысяч, а в крупных городах и миллионы рублей, которые вы могли бы не тратить.
Пока вы платите за каждый клик — рядом с вами сидят компании, у которых ваши клиенты уже есть.
Что сделать чтобы они вам их начали поставлять? Все просто:
1. Определите список таких компаний.
2. Придумайте для них мотивацию, как правило это или бартер на ваши услуги, либо взаимное перенаправление клиентов, либо процент с продаж.
3. Найдите способ показать что вы хорошо делаете свою работу. Ведь основная причина почему многих рекомендуют плохо - они хреново выполняют такую работу. Поймите что порекомендовать вас - это рискнуть своей репутацией т.к. тото кто порекомендовал за вас вписывается своим авторитетом. Уважайте это и не подводите своих партнеров и тогда заявок у вас будет действительно много.
- Вы массажист? У салонов красоты каждый день бывает по 20–30 клиентов, которые спрашивают: "А где найти хорошего массажиста?"
- Вы делаете сайты? Вокруг куча агентств, которые гонят трафик и не знают, куда девать заявки на разработку.
- Вы продаёте окна? Каждый день дизайнеры интерьера, замерщики, прорабы сталкиваются с клиентами, которым нужны окна — но у них нет подрядчика.
Вот что важно понять: в этих бизнесах такие заявки генерируются десятками в день.
В пересчёте на рекламный бюджет — это сотни тысяч, а в крупных городах и миллионы рублей, которые вы могли бы не тратить.
Пока вы платите за каждый клик — рядом с вами сидят компании, у которых ваши клиенты уже есть.
Что сделать чтобы они вам их начали поставлять? Все просто:
1. Определите список таких компаний.
2. Придумайте для них мотивацию, как правило это или бартер на ваши услуги, либо взаимное перенаправление клиентов, либо процент с продаж.
3. Найдите способ показать что вы хорошо делаете свою работу. Ведь основная причина почему многих рекомендуют плохо - они хреново выполняют такую работу. Поймите что порекомендовать вас - это рискнуть своей репутацией т.к. тото кто порекомендовал за вас вписывается своим авторитетом. Уважайте это и не подводите своих партнеров и тогда заявок у вас будет действительно много.
Второй способ — просите рекомендации у тех, кто уже вам заплатил
Второй способ — просите рекомендации у тех, кто уже вам заплатил
Вы удивитесь, но большинство предпринимателей этого не делают. И теряют не пару клиентов — а целый второй бизнес, который мог бы идти параллельно с основным.
Вспомните любого довольного клиента. Он уже заплатил вам, уже получил результат. У него высокий уровень доверия. И — почти наверняка — есть знакомые, кому вы тоже можете быть полезны.
Но вместо того чтобы превратить его в адвоката вашего бренда — вы просто говорите ему «спасибо» и отпускаете. Это как добыть золото, а потом не поднять его с земли. Каждый клиент может принести ещё 2–3 таких же.
А теперь вопрос: когда вы в последний раз просили клиента кого-то порекомендовать? Вот и ответ.
Как правильно попросить рекомендацию - самое простое посмотреть как это происходит у лидеров сферы и сделать оффер чуть сильнее. Сделайте предложение таким чтобы вам самим было интересно что то порекомендовать другому человеку, это непростое действие и за него нужно поощрить
Вспомните любого довольного клиента. Он уже заплатил вам, уже получил результат. У него высокий уровень доверия. И — почти наверняка — есть знакомые, кому вы тоже можете быть полезны.
Но вместо того чтобы превратить его в адвоката вашего бренда — вы просто говорите ему «спасибо» и отпускаете. Это как добыть золото, а потом не поднять его с земли. Каждый клиент может принести ещё 2–3 таких же.
А теперь вопрос: когда вы в последний раз просили клиента кого-то порекомендовать? Вот и ответ.
Как правильно попросить рекомендацию - самое простое посмотреть как это происходит у лидеров сферы и сделать оффер чуть сильнее. Сделайте предложение таким чтобы вам самим было интересно что то порекомендовать другому человеку, это непростое действие и за него нужно поощрить
Третий способ — нетворкинг
Третий способ — нетворкинг
Многие предприниматели варятся в своём индивидуальном котле. Думают: «Сейчас я всё отточу, сделаю идеальный продукт — и клиенты сами выстроятся в очередь». Сидят дома, шлифуют сайт, крутят логотип, придумывают названия, меняют упаковку в третий раз. И никому — ни слова.
Но реальность другая: бизнес не вырастает в одиночку. Продукт сам по себе — это максимум половина успеха. Вторую половину делает окружение: кто о вас знает, кто готов вас рекомендовать, кто просто скажет другому человеку "вот тебе контакт, он нормальный".
Предприниматели, которые строят связи — растут в 2–3 раза быстрее. Просто потому что они на виду. О них помнят. Им доверяют.
Пока одни играют в уединённого гения — другие ходят на мероприятия, общаются с людьми, рассказывают, чем занимаются. И именно эти люди получают клиентов без бюджета. Потому что лояльность начинается не с продукта, а с личного контакта.
Ходите на бизнес-встречи, конференции, регулярные тусовки предпринимателей. Вы там не только узнаете, как управлять бизнесом — вы попадёте в поле людей, которые готовы покупать и рекомендовать.
И самое важное: эти клиенты будут вам лояльны, потому что уже знают вас как человека. Это в 10 раз ценнее любой холодной заявки.
Но реальность другая: бизнес не вырастает в одиночку. Продукт сам по себе — это максимум половина успеха. Вторую половину делает окружение: кто о вас знает, кто готов вас рекомендовать, кто просто скажет другому человеку "вот тебе контакт, он нормальный".
Предприниматели, которые строят связи — растут в 2–3 раза быстрее. Просто потому что они на виду. О них помнят. Им доверяют.
Пока одни играют в уединённого гения — другие ходят на мероприятия, общаются с людьми, рассказывают, чем занимаются. И именно эти люди получают клиентов без бюджета. Потому что лояльность начинается не с продукта, а с личного контакта.
Ходите на бизнес-встречи, конференции, регулярные тусовки предпринимателей. Вы там не только узнаете, как управлять бизнесом — вы попадёте в поле людей, которые готовы покупать и рекомендовать.
И самое важное: эти клиенты будут вам лояльны, потому что уже знают вас как человека. Это в 10 раз ценнее любой холодной заявки.
Четвёртый способ — геосервисы
Четвёртый способ — геосервисы
Карты, каталоги, локальные платформы. У большинства предпринимателей эти сервисы стоят в списке «потом разберусь». А зря — потому что прямо сейчас они теряют на этом бесплатные заявки каждый день.
Есть минимум 10 геосервисов с живой аудиторией: 2ГИС, Яндекс Карты, Zoon, Yell, Фламп, IRecommend, Spravker и другие. Они уже раздают клиентов. Просто не вам.
И особенно это критично для бизнеса, который оказывает услуги населению: салоны, мастера, стоматология, ремонт, обучение, спорт, еда, что-то локальное.
Потому что местоположение — это ваше УТП. Люди ищут "рядом со мной" — и выбирают того, кто есть на карте.
А теперь представьте: человек сидит в трёх минутах от вашего офиса. Он гуглит "педикюр рядом", или "грузчики срочно", или "ремонт ноутбуков". Вы реально находитесь через дорогу. Но он вас не найдёт, потому что вы забыли заполнить карточку на Zoon. Или у вас ноль отзывов на Яндекс.Картах.
Заполнение всех этих площадок — дело одного дня. А польза — каждый день.
Есть минимум 10 геосервисов с живой аудиторией: 2ГИС, Яндекс Карты, Zoon, Yell, Фламп, IRecommend, Spravker и другие. Они уже раздают клиентов. Просто не вам.
И особенно это критично для бизнеса, который оказывает услуги населению: салоны, мастера, стоматология, ремонт, обучение, спорт, еда, что-то локальное.
Потому что местоположение — это ваше УТП. Люди ищут "рядом со мной" — и выбирают того, кто есть на карте.
А теперь представьте: человек сидит в трёх минутах от вашего офиса. Он гуглит "педикюр рядом", или "грузчики срочно", или "ремонт ноутбуков". Вы реально находитесь через дорогу. Но он вас не найдёт, потому что вы забыли заполнить карточку на Zoon. Или у вас ноль отзывов на Яндекс.Картах.
Заполнение всех этих площадок — дело одного дня. А польза — каждый день.
Пятый способ — холодные звонки
Пятый способ — холодные звонки
Да, мы тоже включили их в этот список. Потому что не весь бизнес работает с физлицами. Многие компании продают другим компаниям. И если вы в B2B — холодные звонки остаются рабочим инструментом, который помогает выйти на контакт и получить первые сделки.
У большинства предпринимателей на само слово «холодные» возникает аллергия: «фу, впаривание», «меня же пошлют», «я же не менеджер по продажам». Но тут вопрос в приоритетах — шашечки или ехать. Мы сичитаем что важнее «ехать». Именно поэтому мы до сих пор рассматриваем холодные звонки как рабочий инструмент.
Звонить в холодную физ.лицам — неприемлемо, это только испортит репутацию. Но B2B — совсем другая история. Здесь речь идёт о компаниях, где решение о покупке принимает не один человек, а целый процесс, и звонок может стать отправной точкой для сделки. Более того, это реальный способ быстро протестировать гипотезу, проверить реакцию рынка и понять, кто из клиентов готов к диалогу прямо сейчас.
У большинства предпринимателей на само слово «холодные» возникает аллергия: «фу, впаривание», «меня же пошлют», «я же не менеджер по продажам». Но тут вопрос в приоритетах — шашечки или ехать. Мы сичитаем что важнее «ехать». Именно поэтому мы до сих пор рассматриваем холодные звонки как рабочий инструмент.
Звонить в холодную физ.лицам — неприемлемо, это только испортит репутацию. Но B2B — совсем другая история. Здесь речь идёт о компаниях, где решение о покупке принимает не один человек, а целый процесс, и звонок может стать отправной точкой для сделки. Более того, это реальный способ быстро протестировать гипотезу, проверить реакцию рынка и понять, кто из клиентов готов к диалогу прямо сейчас.
Шестой способ — работа с базой
Шестой способ — работа с базой
Это ещё один пункт, за который мы всегда будем топить.
Если вы оказываете услуги регулярно — стоматология, уход, авто, бьюти — ваша база способна приносить по 2–3 заявки в день только за счёт напоминаний. Без рекламы. Достаточно короткого сообщения в мессенджере: «Пора на осмотр», «Есть свободное окно завтра», «Скидка для своих».
Люди забывают. И если вы не напоминаете о себе — они идут к тому, кто напомнил.
Даже если продажи у вас редкие — это не повод молчать. Наоборот, чем реже клиент покупает, тем важнее быть на виду между сделками. Не нужно «давить» или продавать — просто касайтесь: поделитесь полезной статьёй, отзывом, обновлением, историей из практики. Так вы останетесь в поле зрения, и когда снова возникнет потребность — именно ваше имя будет первым в голове.
Теперь главный вопрос: сколько контактов вы накопили за всё время — и что с ними делаете? Если ответ звучит как «ничего» или «раз в полгода поздравляю с праздниками» — значит, вы просто теряете деньги
Если вы оказываете услуги регулярно — стоматология, уход, авто, бьюти — ваша база способна приносить по 2–3 заявки в день только за счёт напоминаний. Без рекламы. Достаточно короткого сообщения в мессенджере: «Пора на осмотр», «Есть свободное окно завтра», «Скидка для своих».
Люди забывают. И если вы не напоминаете о себе — они идут к тому, кто напомнил.
Даже если продажи у вас редкие — это не повод молчать. Наоборот, чем реже клиент покупает, тем важнее быть на виду между сделками. Не нужно «давить» или продавать — просто касайтесь: поделитесь полезной статьёй, отзывом, обновлением, историей из практики. Так вы останетесь в поле зрения, и когда снова возникнет потребность — именно ваше имя будет первым в голове.
Теперь главный вопрос: сколько контактов вы накопили за всё время — и что с ними делаете? Если ответ звучит как «ничего» или «раз в полгода поздравляю с праздниками» — значит, вы просто теряете деньги
Так выглядит база клиентов
Седьмой способ — перформанс
Седьмой способ — перформанс
Достаточно одного нестандартного действия — и про вас напишут.
И особенно это работает в регионах, где новостей мало, а локальные медиа и паблики ищут хоть что-то интересное, чтобы выложить.
Хороший пример — история из Омска. Там команда, занимающаяся сплавами и прокатом сап-бордов, весной устроила заплыв прямо по городским лужам. История зафорсилась в масштабе страны.дея казалась шуточной, но сработала: история разлетелась по федеральным медиа. Затраты — минимальные, а охват и эмоции колоссальные.
Сгенерировать что-то такое это особый навык и если вам это не дано, то это достаточно сложно. Если это про вас - привлеките креаторов, ребят организаторов, квн-щиков. Если вы действительно готовы что-то интересное реализовать вам часто помогут бесплатно, чисто за потфолио.
Большинство бизнесов боятся показаться странными. Но запомните: странный — это хорошо. Невидимый — плохо.
И особенно это работает в регионах, где новостей мало, а локальные медиа и паблики ищут хоть что-то интересное, чтобы выложить.
Хороший пример — история из Омска. Там команда, занимающаяся сплавами и прокатом сап-бордов, весной устроила заплыв прямо по городским лужам. История зафорсилась в масштабе страны.дея казалась шуточной, но сработала: история разлетелась по федеральным медиа. Затраты — минимальные, а охват и эмоции колоссальные.
Сгенерировать что-то такое это особый навык и если вам это не дано, то это достаточно сложно. Если это про вас - привлеките креаторов, ребят организаторов, квн-щиков. Если вы действительно готовы что-то интересное реализовать вам часто помогут бесплатно, чисто за потфолио.
Большинство бизнесов боятся показаться странными. Но запомните: странный — это хорошо. Невидимый — плохо.
Восьмой способ — бартер
Восьмой способ — бартер
Меняйте свои услуги или товары на рекламу.
Это не совсем бесплатно, но максимально выгодно. Потому что вы не тратите деньги — вы обмениваете то, что у вас уже есть, на продвижение, которое обычно стоит дорого.
Вы — фотогра? Предложите съёмку ресторану в обмен на рекламу у них в соцсетях.
Вы — косметолог? Сделайте процедуру администратору у крупного блогера — и получите отметку.
Вы — ресторатор? Покормите команду локального издания — и окажитесь в статье.
Суть в том, что у вас уже есть ресурс, который можно превратить в охват.
Проблема в том, что многие считают бартер чем-то детским, непрестижным. А по факту — это просто расчёт в натуральной валюте, и он работает. Особенно, если у вас услуга с высокой маржой — себестоимость почти ноль, а результат в виде рекламы может быть на сотни тысяч рублей.
Это не совсем бесплатно, но максимально выгодно. Потому что вы не тратите деньги — вы обмениваете то, что у вас уже есть, на продвижение, которое обычно стоит дорого.
Вы — фотогра? Предложите съёмку ресторану в обмен на рекламу у них в соцсетях.
Вы — косметолог? Сделайте процедуру администратору у крупного блогера — и получите отметку.
Вы — ресторатор? Покормите команду локального издания — и окажитесь в статье.
Суть в том, что у вас уже есть ресурс, который можно превратить в охват.
Проблема в том, что многие считают бартер чем-то детским, непрестижным. А по факту — это просто расчёт в натуральной валюте, и он работает. Особенно, если у вас услуга с высокой маржой — себестоимость почти ноль, а результат в виде рекламы может быть на сотни тысяч рублей.
Девятый способ — контент.
Девятый способ — контент.
Соцсети и поисковики сами продвигают контент.
Если вы создаёте что-то полезное, интересное или просто регулярно публикуетесь — вы начинаете получать охваты условно бесплатно. Без бюджета. Без сложной настройки.
Алгоритмы работают на тех, кто движется, а не молчит.
А теперь вопрос: почему вы этим не пользуетесь?
Большинство думают, что контент — это сложно, долго, нужно быть блогером.
Но на деле — достаточно показывать то, что вы и так делаете: как проходит услуга, как работает продукт, с какими кейсами вы столкнулись, что советуете. Всё это — контент. И он работает в долгую.
Сделали один ролик — и он может приводить клиентов месяцами. Написали один полезный пост — он будет жить в поиске.
Если вы создаёте что-то полезное, интересное или просто регулярно публикуетесь — вы начинаете получать охваты условно бесплатно. Без бюджета. Без сложной настройки.
Алгоритмы работают на тех, кто движется, а не молчит.
А теперь вопрос: почему вы этим не пользуетесь?
Большинство думают, что контент — это сложно, долго, нужно быть блогером.
Но на деле — достаточно показывать то, что вы и так делаете: как проходит услуга, как работает продукт, с какими кейсами вы столкнулись, что советуете. Всё это — контент. И он работает в долгую.
Сделали один ролик — и он может приводить клиентов месяцами. Написали один полезный пост — он будет жить в поиске.
Заключение
Заключение
Партизанский маркетинг — это не про «хитрость» или «экономию на всём», а про умение видеть возможности там, где другие проходят мимо. Малому бизнесу не нужны миллионные бюджеты, чтобы расти. Достаточно взять под контроль простые, доступные каждому инструменты: партнёрства, рекомендации, базы клиентов, локальные сервисы, контент. Эти действия не требуют огромных вложений, но дают системный результат — постоянный поток клиентов, доверие и узнаваемость.
Главное — не ждать, что всё заработает само. Попробуйте хотя бы один-два инструмента из статьи и доведите их до привычки. Через пару месяцев вы увидите, что даже без крупных вложений маркетинг может быть мощным двигателем вашего бизнеса.
Главное — не ждать, что всё заработает само. Попробуйте хотя бы один-два инструмента из статьи и доведите их до привычки. Через пару месяцев вы увидите, что даже без крупных вложений маркетинг может быть мощным двигателем вашего бизнеса.
Обсудим ваш проект?
Ответим на вопросы, предложим понятное и эффективное решение вашей задачи
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
