Даже идеальная настройка показов постепенно теряет результативность. Аукцион становится дороже, конкуренты активизируются, изменяется спрос. Оптимизация нужна, чтобы уменьшить затраты и поддержать эффективность.
Она помогает решить сразу несколько задач:
Она помогает решить сразу несколько задач:
- Экономия финансов за счет отказа от нецелевых показов и кликов.
- Повышение кликабельности (CTR) благодаря точному соответствию текста и запросов.
- Увеличение числа целевых действий (ЦД) при том же бюджете.
Когда РК требуется улучшение
Когда РК требуется улучшение
Следует следить за основными признаками снижения эффективности.
Ее проводят, когда:
Ее проводят, когда:
- Стоимость кликов растет, а число заявок невелико.
- Click-Through Rate падает – количество кликов снижается при тех же показах.
- Растет расход бюджета при том же уровне ЦД.
Регулярно корректировать её нужно, например раз в несколько недель. При этом важно отслеживать динамику основных метрик и вносить правки по мере необходимости.
Цели оптимизации кампаний в Яндекс Директ
Цели оптимизации кампаний в Яндекс Директ
Главная цель – повысить рентабельность рекламы и увеличить конверсии. Также стоит улучшить качество трафика и выровнять её по реальным бизнес-целям.
В итоге вы получаете:
В итоге вы получаете:
- Увеличение прибыли при том же бюджете.
- Привлечение более заинтересованных пользователей (лучше целевые визиты).
- Настройку рекламных материалов и ставок под реальные цели бизнеса.
Этапы работ
Этапы работ
Анализ текущих данных.
Сначала смотрят отчеты и метрику. В «Мастере отчетов» и Яндекс.Метрике нужно изучить ключевые показатели:
Они помогают выявить слабые места – какие объявления и ключи работают плохо, а где есть резерв.
Проверка структуры аккаунта.
Важно, чтобы рекламный аккаунт был разбит по логичным группам (поиск, РСЯ, МК – отдельно). Это позволяет управлять бюджетом точнее. К типичным ошибкам относятся:
Правильная структура исключает «утечку» бюджета и упрощает дальнейшую работу.
Сначала смотрят отчеты и метрику. В «Мастере отчетов» и Яндекс.Метрике нужно изучить ключевые показатели:
- CTR объявлений и долю показов.
- Количество и стоимость заявок (конверсий).
- Среднюю цену клика (CPC) и прочие затраты.
- Время на сайте и глубину просмотра от переходов.
Они помогают выявить слабые места – какие объявления и ключи работают плохо, а где есть резерв.
Проверка структуры аккаунта.
Важно, чтобы рекламный аккаунт был разбит по логичным группам (поиск, РСЯ, МК – отдельно). Это позволяет управлять бюджетом точнее. К типичным ошибкам относятся:
- Смешивание разных сетей и брендов в одной РК – расходы идут на нецелевые показы.
- Слишком много или нецелевые поисковые слова (расходуют финансы без результата).
- Отсутствие минус-слов или неверно подобранные фразы.
Правильная структура исключает «утечку» бюджета и упрощает дальнейшую работу.
Оптимизация поисковых кампаний
Оптимизация поисковых кампаний
Работа с ключевыми фразами и поисковыми запросами
Работа с ключевыми фразами и поисковыми запросами
Первый шаг – отсеять неэффективные запросы. Из отчета по поисковым фразам выявляются те, которые не приносят ни кликов, ни лидов. Ненужные запросы отключают или добавляют в минус-слова. Это увеличивает точность показов и экономит бюджет. Перераспределение ставок на эффективные фразы улучшает отдачу от рекламы.
Работа с объявлениями
Работа с объявлениями
Заголовки и тексты требуют регулярного тестирования. Новые варианты можно добавлять в РК Яндекса по принципу A/B-тестирования. Повышение кликабельности достигается за счет максимально релевантного контента: включайте в текст важные ключи, уникальное торговое предложение и призыв к действию. На конверсии влияет и соответствие объявления посадочной странице. Если темя совпадает с содержанием лендинга, пользователь с большей вероятностью совершит целевое действие.
Улучшение посадочных страниц
Улучшение посадочных страниц
Нередко достаточно улучшить существующий лендинг без полного редизайна.
Проверьте:
Все элементы должны быть согласованы с объявлением: заголовки и изображения на сайте соответствуют тексту рекламы. Так сайт «доказывает» пользователю, что он попал по нужному запросу.
Проверьте:
- Скорость загрузки страницы.
- Ясность сформулированных преимуществ и призывов.
- Удобство формы или оформления покупки.
Все элементы должны быть согласованы с объявлением: заголовки и изображения на сайте соответствуют тексту рекламы. Так сайт «доказывает» пользователю, что он попал по нужному запросу.
Пример одного из аудита сайтов. Полная загрузка идет 26 (!) секунд, это в 13 раз дольше чем нужно.
Оптимизация кампаний в РСЯ
Оптимизация кампаний в РСЯ
РСЯ показывает рекламу на партнерских площадках и внутри приложений. Там аудитория ведет себя иначе – часто она просто серфит интернет и не ищет товары. Задача – сделать баннер заметным, но одновременно отфильтровать неэффективные площадки. Для этого в отчетах отключают сайты и приложения с низкой конверсией или очень дорогими показами. Также тестируйте разные форматы и креативы. Качественный баннер или картинка привлекают внимание и повышают CTR.
Кроме того в площадках РСЯ много спама и случайных кликов. Поэтому некоторые источники, как например DSP, нужно отключать просто по опыту.
Обратите внимание: если в РСЯ объявления получают мало кликов, система повышает цену за клик из-за низкого коэффициента кликабельности. Поэтому необходимо искать баланс между креативностью и релевантностью к аудитории сайтов. Работа с площадками (исключения) и регулярное обновление креативов помогает снизить CPA.
Кроме того в площадках РСЯ много спама и случайных кликов. Поэтому некоторые источники, как например DSP, нужно отключать просто по опыту.
Обратите внимание: если в РСЯ объявления получают мало кликов, система повышает цену за клик из-за низкого коэффициента кликабельности. Поэтому необходимо искать баланс между креативностью и релевантностью к аудитории сайтов. Работа с площадками (исключения) и регулярное обновление креативов помогает снизить CPA.
Настройка таргетингов и корректировок ставок
Настройка таргетингов и корректировок ставок
Корректировки по устройствам, гео и полу/возрасту
Корректировки по устройствам, гео и полу/возрасту
Анализируйте эффективность сегментов аудитории. Возможно, мобильные пользователи хуже конвертируются или наоборот приносят дешевые заявки. Установите корректировки: если мобильные идут хуже, снизьте ставки на телефоны, а если наоборот – увеличьте. То же самое с географией и демографией: отключайте регионы с плохим ROI. Например, если в крупных городах заявки дешевле, а в областях дорогие, стоит перенаправить всё в города.
Так выглядит добавление корректировок в Я. Директ
Настройка времени и расписания показов
Настройка времени и расписания показов
Найдите часы и дни недели с максимальной эффективностью. В Яндекс.М. можно посмотреть, когда клиенты чаще совершают покупку. Дневной таргетинг помогает сосредоточиться на «горячих» часах. Если большинство заказов приходит вечером, стоит увеличить ставки в это время, а утром тратить меньше. Баланс между охватом и стоимостью важен: иногда лучше пропустить часть показов в невыгодное время, чтобы не платить за бесполезные клики.
Оптимизация ставок и стратегий
Оптимизация ставок и стратегий
Выбор стратегии управления ставками
Выбор стратегии управления ставками
Если вы стартовали недавно или бюджет небольшой, может быть эффективен ручной режим CPC с контролем цены. Когда есть достаточный объем данных, можно перейти на автостратегии. Автостратегии экономят время, но важно контролировать их работу: они могут быстро сливать деньги ради кликов, если это не ограничено. Не стоит «перекручивать» алгоритм: допустимо установить дневной лимит расходов и максимальную цену за цель, чтобы не выйти за план.
Оптимизация кампаний при оплате за конверсии (CPO, CPA)
Оптимизация кампаний при оплате за конверсии (CPO, CPA)
Стратегия «Оптимизация конверсий» позволяет платить только за реальные ЦД. Алгоритм сам делает подбор, чтобы максимизировать целевые действия при заданной цене. Для обучения ему требуется достаточное количество статистики: обычно советуют собрать хотя бы 30–50 конверсий за месяц. После этого стратегия начинает эффективно «искать» лиды. Следите, чтобы цели в были настроены корректно – без них алгоритм работать не сможет.
Работа с сегментами и ретаргетингом
Работа с сегментами и ретаргетингом
Сегментация аудитории и ретаргетинг.
Разделите посетителей по интересам и поведению с помощью «Яндекс.Аудиторий». Создайте отдельные сегменты для новых пользователей и для тех, кто уже знаком с вашим брендом. Для возвращающихся клиентов можно подготовить особое предложение или напоминание о товарах, которые они просматривали. Сегментация повышает релевантность рекламы: вы показываете пользователям именно то, что им интересно.
Настройка и анализ ретаргетинга.
Ретаргетинг помогает вернуть тех посетителей, которые не совершили покупку при первом взаимодействии. Для этого запускается отдельная рекламная активность с таргетингом на конкретные сегменты сайта или определённые разделы каталога. Важно регулярно отслеживать эффективность: сравнивайте показатели возврата клиентов, оцените расходы на каждый лид и наблюдайте за общим ROI.
Хорошей практикой считается комбинирование ремаркетинга с акциями, скидками или спецпредложениями. Это стимулирует возвращение клиентов и повышает вероятность завершения покупки. Анализируя динамику по сегментам, можно корректировать стратегию и повышать результативность без лишних расходов.
Особое внимание уделяйте измерению ключевых показателей: й цели в системе аналитики, чтобы отслеживать повторные действия и фактическое влияние рекламы на продажи. Такой подход позволяет не только вернуть интересующихся пользователей, но и повысить общую отдачу от вложенных ресурсов.
Разделите посетителей по интересам и поведению с помощью «Яндекс.Аудиторий». Создайте отдельные сегменты для новых пользователей и для тех, кто уже знаком с вашим брендом. Для возвращающихся клиентов можно подготовить особое предложение или напоминание о товарах, которые они просматривали. Сегментация повышает релевантность рекламы: вы показываете пользователям именно то, что им интересно.
Настройка и анализ ретаргетинга.
Ретаргетинг помогает вернуть тех посетителей, которые не совершили покупку при первом взаимодействии. Для этого запускается отдельная рекламная активность с таргетингом на конкретные сегменты сайта или определённые разделы каталога. Важно регулярно отслеживать эффективность: сравнивайте показатели возврата клиентов, оцените расходы на каждый лид и наблюдайте за общим ROI.
Хорошей практикой считается комбинирование ремаркетинга с акциями, скидками или спецпредложениями. Это стимулирует возвращение клиентов и повышает вероятность завершения покупки. Анализируя динамику по сегментам, можно корректировать стратегию и повышать результативность без лишних расходов.
Особое внимание уделяйте измерению ключевых показателей: й цели в системе аналитики, чтобы отслеживать повторные действия и фактическое влияние рекламы на продажи. Такой подход позволяет не только вернуть интересующихся пользователей, но и повысить общую отдачу от вложенных ресурсов.
Измерение эффективности и аналитика
Измерение эффективности и аналитика
Настройка целей и событий в Метрике.
Настройте все ключевые действия (заполненные формы, нажатие кнопки «Заказать», звонки и т.д.). Это позволяет отслеживать полное поведение посетителей. Свяжите Метрику с Директом: тогда в отчете по РК вы увидите данные по конверсиям. Эти данные нужны, чтобы корректно оценивать отдачу от каждого клика и делать выводы.
Сквозная аналитика.
Полный анализ означает объединение данных из всех каналов: веб-аналитики, CRM и т.д. Сквозная аналитика показывает реальную стоимость лида с учетом офлайн-продаж и повторных контактов. Это важно для масштабирования: когда вы видите, сколько в итоге стоит один клиент (не только клик, а весь путь), можно точнее распределять финансы. Прозрачная аналитика позволяет ориентироваться не только на рекламные цифры, но и на реальные бизнес-результаты.
Настройте все ключевые действия (заполненные формы, нажатие кнопки «Заказать», звонки и т.д.). Это позволяет отслеживать полное поведение посетителей. Свяжите Метрику с Директом: тогда в отчете по РК вы увидите данные по конверсиям. Эти данные нужны, чтобы корректно оценивать отдачу от каждого клика и делать выводы.
Сквозная аналитика.
Полный анализ означает объединение данных из всех каналов: веб-аналитики, CRM и т.д. Сквозная аналитика показывает реальную стоимость лида с учетом офлайн-продаж и повторных контактов. Это важно для масштабирования: когда вы видите, сколько в итоге стоит один клиент (не только клик, а весь путь), можно точнее распределять финансы. Прозрачная аналитика позволяет ориентироваться не только на рекламные цифры, но и на реальные бизнес-результаты.
Результаты: чего ожидать
Результаты: чего ожидать
Хорошо выполненная работа обычно ведет к следующим изменениям:
- Растет CTR, потому что рекламные материалы точнее соответствуют запросам.
- Падает средняя цена клика (CPC) и стоимость лида (CPA).
- Количество продаж растет при прежнем финансировании.
Эффект проявляется постепенно: алгоритмы накапливают данные и «учатся» давать преимущество эффективным объявлениям. Через несколько недель после внесения правок становится видна реальная разница. Например, после внедрения минус-слов и уточнения ставок у многих клиентов Click-Through Rate увеличивается на 10–30%, а цена за ЦД может снижаться на 20%.
Частые ошибки
Частые ошибки
1. Перенастройка без анализа.
Часто владельцы рекламных проектов сразу начинают корректировать настройки, не разбираясь в причинах. Например, можно просто увеличить стоимость клика или добавить новые ключи, не изучив поведение аудитории и отклик на объявления. Такие действия редко дают положительный эффект. Сначала важно проанализировать отчеты и выяснить, какие элементы работают плохо, а какие — наоборот приносят отдачу. Только на основании этих наблюдений стоит принимать корректирующие решения.
2. Погоня за кликами вместо фокуса на целевых действиях.
Многие фокусируются исключительно на увеличении числа переходов по ссылкам, забывая о конечной цели — получении реальных заказов или заявок. Рост CTR сам по себе не означает прибыль. Если показывать рекламу всем подряд ради повышения показателя, вы не получите продаж. Главный ориентир — именно целевые действия пользователей, их заинтересованность и результативность вложений.
3. Неверная интерпретация данных.
Данные отчётов полезны только при правильном понимании. Например, если количество лидов снизилось, не спешите увеличивать расходы. Возможно, изменился таргетинг, расписание или сегментация аудитории. Всегда сверяйте показатели с реальным поведением посетителей сайта и оценивайте их комплексно, учитывая все параметры одновременно.
4. Пренебрежение сегментацией и ретаргетингом.
Не все пользователи одинаковы — одни только знакомятся с вашим брендом, другие уже возвращаются за повторной покупкой. Игнорирование этих различий ведет к неэффективному расходу ресурсов. Создание отдельных групп по интересам и привычкам позволяет показывать более релевантный контент и повышать отклик.
5. Редкая проверка и корректировка РК.
Реклама требует постоянного внимания. Настройки, которые давали результат неделю назад, могут перестать быть актуальными сегодня. Регулярный аудит и своевременные правки помогают быстро обнаруживать узкие места и улучшать показатели. Планируйте анализ хотя бы раз в несколько недель, чтобы вовремя вносить корректировки и повышать отдачу от вложений.
Часто владельцы рекламных проектов сразу начинают корректировать настройки, не разбираясь в причинах. Например, можно просто увеличить стоимость клика или добавить новые ключи, не изучив поведение аудитории и отклик на объявления. Такие действия редко дают положительный эффект. Сначала важно проанализировать отчеты и выяснить, какие элементы работают плохо, а какие — наоборот приносят отдачу. Только на основании этих наблюдений стоит принимать корректирующие решения.
2. Погоня за кликами вместо фокуса на целевых действиях.
Многие фокусируются исключительно на увеличении числа переходов по ссылкам, забывая о конечной цели — получении реальных заказов или заявок. Рост CTR сам по себе не означает прибыль. Если показывать рекламу всем подряд ради повышения показателя, вы не получите продаж. Главный ориентир — именно целевые действия пользователей, их заинтересованность и результативность вложений.
3. Неверная интерпретация данных.
Данные отчётов полезны только при правильном понимании. Например, если количество лидов снизилось, не спешите увеличивать расходы. Возможно, изменился таргетинг, расписание или сегментация аудитории. Всегда сверяйте показатели с реальным поведением посетителей сайта и оценивайте их комплексно, учитывая все параметры одновременно.
4. Пренебрежение сегментацией и ретаргетингом.
Не все пользователи одинаковы — одни только знакомятся с вашим брендом, другие уже возвращаются за повторной покупкой. Игнорирование этих различий ведет к неэффективному расходу ресурсов. Создание отдельных групп по интересам и привычкам позволяет показывать более релевантный контент и повышать отклик.
5. Редкая проверка и корректировка РК.
Реклама требует постоянного внимания. Настройки, которые давали результат неделю назад, могут перестать быть актуальными сегодня. Регулярный аудит и своевременные правки помогают быстро обнаруживать узкие места и улучшать показатели. Планируйте анализ хотя бы раз в несколько недель, чтобы вовремя вносить корректировки и повышать отдачу от вложений.
Итоги и выводы
Итоги и выводы
Настройка РК – постоянный процесс мелких улучшений. Главное правило – решения на основе данных: тестируйте изменения по очереди и измеряйте результаты. Полезно регулярно проводить аудит и вносить правки по результатам. Часто лучше доверить эти задачи специалистам: они знают все тонкости работы Яндекс.Директа и могут найти точки роста быстрее. Нужен совет экспертов? Закажите аудит рекламных кампаний в профессиональном агентстве, и специалисты найдут пути для повышения вашей эффективности.
Пример: оптимизация рекламной кампании в нише металлообработки
Пример: оптимизация рекламной кампании в нише металлообработки
В одном из недавних проектов мы проводили оптимизацию контекстной рекламы для компании, занимающейся металлообработкой и поставками по всей России. Клиент пришёл с жалобой на низкий поток заявок при ежемесячном бюджете 180 000 ₽.
Что мы обнаружили при аудите:
Что сделали:
1. Провели полную чистку ключевых фраз и добавили более 300 минус-слов;
2. Разделили кампании по типам услуг: токарная, фрезерная, лазерная обработка;
3. Настроили отдельные объявления под разные города, усилив гео-таргетинг;
4. Провели A/B-тесты текстов и добавили УТП, отражающие реальные преимущества компании (сроки, оборудование, работа с чертежами);
5. Внедрили корректировки ставок по устройствам и времени суток;
6. Настроили цели в Метрике и сквозную аналитику через CRM, чтобы видеть реальные продажи.
Что мы обнаружили при аудите:
- Около 40 % бюджета уходило на нецелевые запросы вроде “металлообработка авито” и “гост на гибку труб”;
- CTR объявлений не превышал 2,1 %;
- Средняя стоимость лида (CPA) достигала 4 200 ₽;
- Не использовались минус-слова и корректировки по регионам — показы шли даже в нерелевантных областях;
- Статистика велась неточно, в эксель-таблице где некоторые недели были пропущены;
- Статистика по квалификации заявок отсутствовала.
Что сделали:
1. Провели полную чистку ключевых фраз и добавили более 300 минус-слов;
2. Разделили кампании по типам услуг: токарная, фрезерная, лазерная обработка;
3. Настроили отдельные объявления под разные города, усилив гео-таргетинг;
4. Провели A/B-тесты текстов и добавили УТП, отражающие реальные преимущества компании (сроки, оборудование, работа с чертежами);
5. Внедрили корректировки ставок по устройствам и времени суток;
6. Настроили цели в Метрике и сквозную аналитику через CRM, чтобы видеть реальные продажи.
Такие изменения мы получили по ключевым показателям за 6 недель
Результат спустя 6 недель:
После этого клиент расширил охват по регионам, и реклама продолжила приносить стабильный поток заявок на обработку металла, в том числе от новых предприятий.
Мы проводим такие оптимизации на основе опыта, который нарабатываем с 2016 года. За это время через наши руки прошли десятки ниш — от промышленности до B2B-сервиса. Мы не просто настраиваем кампании, а управляем ими в динамике: следим, где тратятся деньги, и корректируем стратегии под реальные цели бизнеса.
Если хотите увидеть похожие результаты — закажите аудит ваших рекламных кампаний. Мы покажем, где теряются средства и как быстро вернуть эффективность.
- CTR вырос с 2,1 % до 5,8 %;
- Средняя цена клика снизилась с 78 ₽ до 54 ₽;
- Стоимость заявки (CPA) упала с 4 200 ₽ до 2 600 ₽;
- Количество обращений увеличилось на 68 % при том же бюджете.
- Мы стали видеть реальные продажи с рекламы, а не только клики и абстрактные заявки
- Внедренная отчетность позволила накопить много данных по целевому профилю нашего клиента и запустить автоматические РК.
После этого клиент расширил охват по регионам, и реклама продолжила приносить стабильный поток заявок на обработку металла, в том числе от новых предприятий.
Мы проводим такие оптимизации на основе опыта, который нарабатываем с 2016 года. За это время через наши руки прошли десятки ниш — от промышленности до B2B-сервиса. Мы не просто настраиваем кампании, а управляем ими в динамике: следим, где тратятся деньги, и корректируем стратегии под реальные цели бизнеса.
Если хотите увидеть похожие результаты — закажите аудит ваших рекламных кампаний. Мы покажем, где теряются средства и как быстро вернуть эффективность.
Обсудим ваш проект?
Ответим на вопросы, предложим понятное и эффективное решение вашей задачи
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
