В этой статье мы дадим практические советы и инструменты по продвижению франшизы в 2024 году и ответим на вопросы:
- Как получать много заявок на франшизу?
- Какая стоимость лида (заявки) на франшизу?
- Какая стоимость продажи одной франшизы?
- Какие каналы для продажи франшиз самые выгодные?
- Как выстроить системный маркетинг и увеличить сеть с помощью франчайзинга?
Эта статья основана на нашем опыте в продвижении франшиз. Наша команда уже более 5 лет работает с франшизами в разных сферах (Франшизы кофеен, франшиза пекарен, Франшиза ресторанов, франшиза шавермы и д.р.)
Подробнее наши кейсы можно посмотреть по ссылкам:
Подробнее наши кейсы можно посмотреть по ссылкам:
Введение. Теория маркетинга 4П (4P)
Есть теория маркетинга 4П (4P)
Product — продукт. это собственно то, что именно представляет из себя ваша франшиза. Сама ниша, поддержка, помощь с открытием. В общем то, что покупает франчайзи
Price — цена. На сколько обоснована наша цена и насколько паушальный взнос, инвестиции, роялти сходятся с рынком.
Place — место. В данном случае это все, что относится к продаже франшизы, а именно: Сайт, отдел продаж, возможность встречи и т.д. Проще говоря способ и формат покупки франшизы.
Promotion — продвижение. Это непосредственно реклама, о чем и пойдет речь в статье.
Главный принцип - чем сильнее ваш продукт, чем привлекательнее цена - тем меньше денег нужно на рекламу.
Какие каналы приносят заявки по франшизам?
Для того чтобы получать заявки на франшизу системно и по хорошим ценам необходимо выстроить целую систему маркетинга, причем отдельную от всей компании. Именно МАРКЕТИНГ ПО ФРАНШИЗЕ!
- Сайт по франшизе. Должен быть максимально понятным и раскрывать информацию. Чем конкретнее тем лучше: вы можете раскрыть цифры своих (или партнеров) точек - отлично, можете представить команду запуска с описанием их опыта - еще лучше, можете описать примеры запусков в городах с разным населением - еще +1 к вероятности конверсии.
- Контент маркетинг и ведение социальных сетей. Цикл сделки во франшизах обычно от 3 до 6 месяцев. Человек принимает решение не просто о том чтобы сделать рядовую покупку - он принимает решение изменить свою жизнь с помощью франшизы.
- Кейсы. Важно регулярно писать об успешных кейсах людей, купивших вашу франшизу. Такие кейсы можно выкладывать: на сайте, в соц сетях, vc.ru, pikabu, Дзен.
- Реклама. В рекламе важна регулярность. По нашему опыту от первого захода на сайт до оставленной заявке по франшизе может пройти до 8 касаний (то есть пользователь оставил заявку только с восьмого раза). Конкретные каналы будут ниже.
- Реклама у блогеров. Мы вынесли этот формат в отдельный пункт, так как требует больше денежных ресурсов, а также скрупулезного выбора конкретных блогеров.
Пример ведения контента для одной из франшиз. Написание кейсов закрывает несколько задач: это крутой сторителлинг позволяющий цеплять разную целевую аудиторию и универсальный рекламный пост для таргетинга/ретаргетинга/интеграций.
Главные принципы маркетинга франшиз
Раскрытие информации - так как речь идет о вложениях денег важно показывать людям прозрачно что у вас происходит. Выручка в динамике (от месяца к месяцу) количество точек, сотрудников и пр. Идеальный пример - додо пицца. Видна выручка в реальном времени по любой пиццерии.
Открытость - Рассказывать о процессах, которые у вас происходят. Также рассказывать о сложностях и проблемах и о том как вы их решаете.
Лица компании - рассказывайте о людях - собственнике, управляющей компании и сотрудниках которые делают ваш бизнес.
Открытость - Рассказывать о процессах, которые у вас происходят. Также рассказывать о сложностях и проблемах и о том как вы их решаете.
Лица компании - рассказывайте о людях - собственнике, управляющей компании и сотрудниках которые делают ваш бизнес.
Какая стоимость заявки? Сравнение каналов
Стоимость заявки будет сильно разнится от стоимости вашей франшизы - чем дороже франшиза, тем сложнее и дороже будет заявки.
Для примера мы возьмем стоимость заявки по франшизе с инвестициями 2,5 млн рублей, сфера общепит.
Яндекс = 6 тыс рублей. 75% качественных.
ВК = 2,5 тыс рублей. 45% качественных
Телеграмм посевы = 3,5 тыс рублей. 40% качественных
Реклама у блоггеров = 7 тыс рублей 80% качественных
Для примера мы возьмем стоимость заявки по франшизе с инвестициями 2,5 млн рублей, сфера общепит.
Яндекс = 6 тыс рублей. 75% качественных.
ВК = 2,5 тыс рублей. 45% качественных
Телеграмм посевы = 3,5 тыс рублей. 40% качественных
Реклама у блоггеров = 7 тыс рублей 80% качественных
Какой нужен бюджет?
Экономика продажи франшиз.
Для того, чтобы рассчитать бюджет на маркетинг франшизы необходимо иметь вводные цифры расчета воронки продаж.
Ниже даны цифры исходя из нашего опыта.
Конверсия отдела продаж = 1,5-2%
Конверсия сайта в заявку = 3-5%
Средняя стоимость лида = 5 000
Рассчитаем стоимость продажи.
Для одной продажи нам нужно 50-75 лидов. При средней стоимости заявки по франшизе в 5 т.р.нам нужно 250 - 375 тыс рублей.
Чем лучше упакована франшиза и ее преимущества, тем дешевле будет стоить продажа. Также стоимость продажи зависит от цены входа: кофейня самообслуживания и ресторан с ценой открытия 30+млн это не одно и тоже.
Ниже даны цифры исходя из нашего опыта.
Конверсия отдела продаж = 1,5-2%
Конверсия сайта в заявку = 3-5%
Средняя стоимость лида = 5 000
Рассчитаем стоимость продажи.
Для одной продажи нам нужно 50-75 лидов. При средней стоимости заявки по франшизе в 5 т.р.нам нужно 250 - 375 тыс рублей.
Чем лучше упакована франшиза и ее преимущества, тем дешевле будет стоить продажа. Также стоимость продажи зависит от цены входа: кофейня самообслуживания и ресторан с ценой открытия 30+млн это не одно и тоже.
Так выглядит воронка для одного из проектов который находится у нас в работе. Ниша - общепит, стоимость открытия +- 8 млн
Как снизить стоимость затрат на продажу одной франшизы?
Для того, чтобы снизить стоимость продажи франшизы необходимо регулярно работать в нескольких направлениях
- Ваш продукт. У потенциального франчайзи должен быть четкий ответ на вопрос “Почему я должен купить вашу франшизу, а не **** “
- Присутствие в интернет пространстве. Чем вас больше слышно, тем проще люди вам будут доверять
- Работать с отделом продаж франшиз. Необходимо внимательно проработать воронку продаж от первого контакта до контракта.
И для всех пунктов по развитию у нас есть конкретные бизнес-процессы:
- Чтобы развить УТП и доступно и разнообразно его преподнести мы проводим масштабный анализ конкурентов (часть таблицы по анализу для одной из франшиз на изображении, в ней, на секундочку, более 1000 позиций) + проводим сессию по упаковке предложений и посылов для разной аудитории
- Для расширения присутствия в интернете у нас есть свой, проверенный алгоритм. Если вам кажется что вы получаете из интернета 100% трафика - напишите нам, уверен мы откроем вам целый мир того что еще можно сделать
- Для работы с отделом продаж у нас также есть крутые методические материалы которые были сформированы на реальном опыте продаж именно франшиз
Что дальше?
Как начать быстро получать заявки по франшизе?
Подытоживая эту статью и наш многолетний опыт в продвижении франшиз - единого способа быстро и дешево получить заявки на франшизу не существует. Но есть несколько путей.
“Чем привлекательнее продукт, тем меньше нужно денег на рекламу”
2. Большой бюджет.
Если вы хотите быстрых результатов и ранее не занимались продвижением франшизы необходимо инвестировать на протяжении нескольких месяцев от 0,7-1 млн рублей в рекламном бюджете. Тогда вы увеличиваете вероятность того, что к вам начнут приходить заявки на франшизу. Но даже в этом случае требуется 3-4 месяца на раскачку рекламных кампаний.
3. Игра вдолгую.
Это актуально для тех компаний, у которых рекламный бюджет ниже 500 тыс рублей в месяц. Но собственники таких франшиз готовы расти постепенно, вкладываясь в раскрытие смыслов, философии своего бизнеса и занимаясь поиском близких по ценностям партнеров.
Безусловно - самым лучшим вариантом для быстрого роста франчайзинговой сети будет комбинация этих подходов.
Если вам близок наш подход и вы хотите обсудить долгосрочный план развития вашей сети - оставляйте заявку ниже
- Супер интересный продукт.
“Чем привлекательнее продукт, тем меньше нужно денег на рекламу”
2. Большой бюджет.
Если вы хотите быстрых результатов и ранее не занимались продвижением франшизы необходимо инвестировать на протяжении нескольких месяцев от 0,7-1 млн рублей в рекламном бюджете. Тогда вы увеличиваете вероятность того, что к вам начнут приходить заявки на франшизу. Но даже в этом случае требуется 3-4 месяца на раскачку рекламных кампаний.
3. Игра вдолгую.
Это актуально для тех компаний, у которых рекламный бюджет ниже 500 тыс рублей в месяц. Но собственники таких франшиз готовы расти постепенно, вкладываясь в раскрытие смыслов, философии своего бизнеса и занимаясь поиском близких по ценностям партнеров.
Безусловно - самым лучшим вариантом для быстрого роста франчайзинговой сети будет комбинация этих подходов.
Если вам близок наш подход и вы хотите обсудить долгосрочный план развития вашей сети - оставляйте заявку ниже
Обсудим ваш проект?
Ответим на вопросы, предложим понятное и эффективное решение вашей задачи
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
